¿Como realizar mi compra?
PASO 1 - ELIGE TU PRODUCTO Y AGRÉGALO AL CARRITO
Para comprar en nuestra tienda virtual MTV solo debes de elegir tu producto en nuestro sitio web y agregarlo al carrito de compras. Si deseas también te puedes registrar como un cliente frecuente, crea tu usuario aquí.
Si te registras como cliente puedes ver información detallada de tus compras como:
- Historial de pedidos
- Consulta y descarga de la factura electrónica
- Gestionar tus direcciones de facturación y envío
- Modificar información personal (cambio de contraseña, nombre, apellidos y correo electrónico)
PASO 2 - FINALIZA LA COMPRA
Da clic en FINALIZAR COMPRA (Pagar) para proceder a ingresar la información necesaria para la facturación.
Para recibir tu factura electrónica debes de elegir en el Tipo de documento electrónico la opción de Factura electrónica y seguidamente colocar el número de identificación, nombre y apellidos.
Así mismo para la creación efectiva de la factura electrónica debe de llenar los campos solicitados de Dirección de la calle, Localidad/Ciudad, Región/Provincia, Código Postal, Teléfono y Correo electrónico.
Debe de dar clic en la casilla de aceptación de Términos y condiciones de Mi Tienda Vital y finalmente dar clic en Realizar el pedido.
PASO 3 - REALIZAR PAGO
Su pago lo puede realizar de cualquiera de las siguientes formas:
1. Transferencia bancaria a través del BCR.
2. Pago vía SINPE Móvil.
3. Pago con su tarjeta de crédito o débito a través de PlaceToPay
Procedimiento para realizar el pago por transferencia bancaria y/o SINPE Móvil:
- Realice la transferencia en colones a nuestra cuenta del BCR (Cuenta IBAN: CR98015201001048894015) registrada a nombre de MiTiendaVital MTV S.A. – Cédula Jurídica número 3-101-797051
- De igual forma puede hacer el pago vía SINPE Móvil al teléfono 8893-1194.
- Pague con su tarjeta de crédito y/o débito (Visa, American Express y MasterCard)
- Coloque en el asunto su número de cédula y número de pedido.
- Enviar el comprobante de la transferencia al correo ventas@mitiendavital.com o al teléfono 8893-1194 vía WhatsApp.
PASO 4 - ENVÍO DE FACTURA ELECTRÓNICA
Cuando el personal de Mi Tienda Vital recibe el pedido y el pago correspondiente procede con el envío de la factura electrónica a la cuenta que se registró durante la compra.
Si por algún motivo el producto es devuelto a Mi Tienda Vital, se genera la correspondiente nota de crédito al correo que registró la compra.
Si tiene alguna duda en el proceso de compra o bien nos quiere dejar un comentario y/o recomendación escribanos a través del siguiente formulario.
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